Condiciones generales


1. FORMA DE PAGO

Por su facilidad de uso y por la seguridad que garantiza tanto al cliente como al vendedor, eltiodelgarrote.com (Queserías Eusebio Manzano, S.L.) emplea como pasarela de pago TPV Virtual Pasat 4B y Paypal Express Checkout así como transferencia bancaria.

 

2. CONFIRMACIÓN DE LOS PEDIDOS:

Una vez finalizado todo el proceso de pago, le enviaremos un correo electrónico donde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe póngase en contacto con nosotros.

 

3. ENVÍOS Y ENTREGAS:

El envío de los pedidos a España se realizará el mismo día de la formalización del pago si ésta se hace antes de las 13:00. En caso de que se haga después de esa hora, se procederá al envío al día siguiente.

Si quiere comprar desde la Unión Europea u otros países, le rogamos que se pongan en contacto a través de info@eltiodelgarrote.com para que le podamos atender y ofrecer un presupuesto ajustado a su compra y su situación geográfica.

 

4. DEVOLUCIONES:

El comprador dispondrá de 7 días desde la recepción de la mercancía para solicitar una devolución, siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, que reguladora de la ordenación de comercio. Sólo se reintegrará la cuantía de las devoluciones previamente autorizadas por eltiodelgarrote.com (Queserías Eusebio Manzano, S.L.) y por escrito.

Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con eltiodelgarrote.com (Queserías Eusebio Manzano, S.L.)  por teléfono o correo electrónico y, una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada

Se aceptarán las siguientes devoluciones:

a) El producto es defectuoso o está en mal estado. En tal caso eltiodelgarrote.com (Queserías Eusebio Manzano, S.L.) se hace cargo de la recogida del producto defectuoso y una vez recibido, se procede al envío de un producto en perfecto estado sin ningún coste para el cliente.

b) Desistimiento. Si el comprador así lo decide, podrá desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivo. En tal caso se le devolverá el importe de la mercancía pero el comprador se hará cargo de los gastos de transporte del envío y devolución. La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.

 

Las devoluciones se atenderán en la siguiente dirección postal:

 

QUESERÍAS EUSEBIO MANZANO, S.L.

Avda. León s/n

34005 Palencia (ESPAÑA)

 

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe.

eltiodelgarrote.com (Queserías Eusebio Manzano, S.L.)  se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones.